よくある質問

Q&A

よくある質問

よくある質問

欲しい商品の在庫が確認をしたいのですが、可能ですか?

商品の在庫や入荷状況につきましては、店舗毎に異なります。直接ご利用店舗にお問い合わせください。

掲載の中古商品は実際の写真ですか?

掲載写真は商品のイメージで掲載しているため、実際の商品写真ではありません。
実際の商品状態に関しては直接店舗にて商品をご確認いただけます。

白ロムって何ですか?

「白ロム」とは、携帯電話の本体に電話番号などの情報が何も入っていない状態、SIMカードをとりはずした状態です。
または、解約や機種変更などによって、それまで書き込まれていた通信回線情報が消去された状態の端末本体のことの事を言います。

中古商品が初期不良だった場合の対応はありますか?

ご購入から3ヶ月以内に初期不良・動作不良などが発生した場合は購入店舗にて交換・返金を承ります。
ただし、保証除外項目に該当する場合は保証対象外となります。
特に保証書、購入時にセットになっていた付属品は処分されないようご注意下さい。
保証除外項目に関してはこちらにてご確認ください。

営業時間は何時でしょうか?

店舗により異なります。詳しくはこちらにてご確認ください。

中古商品のランク違いはなんですか?

中古品の傷など商品状態をランクによって表示しています。
商品ランクによる商品状態の違いについては、こちらにてご確認いただけます。

購入した中古のスマホにネットワーク利用制限がかかることはありますか?

ネットワーク利用制限 (通信会社により通信機能を止められた状態) となった場合は、保証書および付属品の欠品かがない場合に限り、保証期間の有無に関わらず保証対応をさせていただきます。

SIMカードって何ですか?

FOMAカードやUIMカード、ICカードなど通信事業者により呼び方が違いますが、電話番号やメールアドレス、契約内容などの情報が書き込まれたICカードの事です。
最近では色々なサイズがあり、すでにカードと呼ぶには小さ過ぎる物もあります。
このカードを通じて、通話やデータ通信などをしています。購入したいスマホとSIMカードの種類によって動作しないものもあります。事前に確認の上ご購入ください。